1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
5、个人购物、娱乐等消费。
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
7、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、登陆海南旅总国际旅行社网站www.hainanguolv.com查看三亚五日游线路报价，可通过我社客服电话0898-66677345(多线)或网上在线咨询我社客服三亚五日游线路相关问题，选择好合适自已的三亚五日游线路产品。
2、三亚五日游行程不含贵地到三亚的往返机票/车票/船票，全国各地到三亚往返机票预订可参考“去哪儿网”或者各航空公司官方网站。请至少提前2天以上将您最终确定的航班号或车次、航班时间、人数、姓名、手机号码发信息至13976319555。
3、我社客服人员接到您的预订信息后会与您确认好相关事项并为您做好接机/接车/接船等相关事宜。
4、抵达当天，将由我社指定车队接站工作人员根据您乘坐的交通抵达时间在三亚机场/车站/码头举牌接站（提供24小时接机/接站）。接站后将送您入住酒店，接站人员会帮您办理入住手续取好房卡。入住酒店后自由活动。
5、付款方式：
A、抵达后支付
当天接站入住酒店后，我社签约人员会提前与您联系约好签约时间。请您仔细阅读旅游合同及旅游行程表，如无异议，则签署一式两份的《海南省国内旅游合同》，并交纳团费。
B、抵达前支付
如需提前支付团费的团友，可通过我社公司帐户、指定财务帐户汇款或支付宝支付。

1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景点按旅行社协议价退给游客；游客放弃合同已含内容、赠送项目若遇特殊原因不能安排，费用一律不退；凡持有（老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠。
2、不在减少景点的情况下，我社有权对行程及酒店先后顺序作相应的调整；如不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形所产生的相应损失，需由客人自理。
3、游客的投诉诉求以在海南当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。
4、以上行程中如亚龙湾国家旅游度假区、蜈支洲岛等景区，导游会安排游自由活动时间，在此期间请游客注意个人人身及财产安全。
5、本公司行程均不含景区内小交通、二次门票、自由活动期间海上娱乐项目、夜间娱乐项目等。
6、在行程中的自由活动期间；经旅游者要求，且不影响其他旅游者行程。旅游者可自愿参加另行付费的旅游项目，并由旅游者现场现场签署自愿参加另行付费的书面文件。